El arte de motivar en las buenas y en las malas

Un buen líder refuerza conceptos o acciones que le parecen provechosas para el equipo e inhibe los contrarios. En el corto plazo no se enfoca en resultados sino en el aprendizaje. “Alex Ferguson logró 37 títulos en 25 años en el Manchester United, pero en los primeros cinco no ganó nada”, dice Vasalo. El DT escocés se dio tiempo para “sembrar la cultura del entrenamiento permanente y el crecimiento” y por eso, aunque tras la reestructuración del equipo los jugadores fueron cambiando, la productividad se sostuvo.

Para Stering, más que motivar el líder debe evitar el efecto contrario. “Tras un error hay que preguntarse por qué pasó y ver qué se puede aprender. Llenarle la cabeza al jugador en el entretiempo porque hizo algo mal es desmotivante y confunde. Más que arengar hay que llevar tranquilidad y confianza”, dice Stering.

A la vez, debe preparar a su gente para enfrentar situaciones de crisis. Una forma es inspirarle confianza en sí misma y darle herramientas para digerir de la mejor manera posible las reacciones del entorno que le puedan jugar en contra, ya sea un vendedor ante un cliente difícil o un goleador que yerra un penal.

“Un buen entrenador sabe manejar el vestuario, como Carlos Bianchi en Boca Juniors, a principios de la década pasada, quien tenía timing”, describe Stering. “Sabía cuándo decir la palabra justa, conocía bien a cada jugador y al
equipo en conjunto, sabía cuándo intervenir ante un conflicto y cuándo retirarse para que las cosas se arreglasen en el vestuario.” La recomendación vale para cualquiera que tenga gente a cargo.

Ser un buen líder también implica hacerse a un lado. “Tiene que ver con saber manejar el egocentrismo. Si el líder da participación, se obtienen mejores resultados”, asegura Fiorillo.

Adela Raele

Asistente Virtual Certificada

AIR Global Office

Fuente: La Nación

Espíritu emprendedor. 5 consejos para ser extraordinario en un mundo común y corriente

¿Alguna vez ha soñado  con hacer algo fuera de lo común y triunfar en ello? ¡Es su espíritu  emprendedor que lo está instando a salirse del montón para hacer cosas  extraordinarias! Cada ser humano lo posee, porque cada ser humano es único.
Ninguno es una copia del otro. Todos tenemos talentos y habilidades que nos  distinguen de los demás. Sin embargo, la gran mayoría de las personas se  camuflan cómodamente en un mundo en el cual el “ser diferente” tiene
su precio. Descubra por qué la gran mayoría de las personas pierden su espíritu  emprendedor y cómo puede reavivar el suyo.

El ser humano es un  emprendedor innato. Desde el momento en que nace posee la curiosidad de  explorar nuevos horizontes. Es cosa de observar un bebé que gatea. Incansablemente investiga su entorno.

A medida que el niño  se va desarrollando, llega a la famosa edad del “¿por qué?” que tanto  exaspera a sus padres. Quieren saberlo todo y aprenderlo todo. Su curiosidad no  tiene límites y su creatividad tampoco.

Lo ideal sería que el  niño mantuviera ésta actitud inquisitiva hasta llegar a la adultez, pero no  siempre es el caso.

¡Todo lo contrario! El  espíritu emprendedor, que es tan natural en nosotros, normalmente es aplacado a  medida que crecemos. La vida nos inculca patrones de pensamiento y temores que  limitan el desarrollo adecuado de nuestro espíritu emprendedor.

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Adela Raele

Asistente Virtual Certificada

AIR Global Office

Fuente: Bettina LangerfeldtGestiópolis

Feliz Día del Amigo!

Un amigo fiel es un sólido refugio

Quien encuentra uno, encuentra  un tesoro.

Un amigo fiel no tiene precio,

no hay manera de estimar su valor.

                  Eclesiástico 6: 14-15

 

Feliz Día del Amigo!

Adela Raele

Asistente Virtual Certificada

AIR Global Office

Recetas deportivas para liderar

El mejor rendimiento del juego de Lionel Messi en el partido de la Copa América, donde la Argentina le ganó a Costa Rica, es un tema de análisis para los gerentes corporativos.

Del deporte se pueden obtener múltiples ideas para la gestión de las personas en las empresas. En el caso de Messi enseña la importancia de la confianza en los jugadores y entender dónde pueden brillar.

Tras dos fracasos, el técnico Sergio Batista dio una lección de liderazgo al cambiar a Messi de puesto en la cancha, de su tradicional posición de delantero -como en el Barcelona-, otra más atrás, de la mitad de cancha al área para que no tuviera que bajar a buscar la pelota. Además, le buscó un socio que hablara su idioma, como es Fernando Gago. Y el resultado estuvo a la vista.

El DT hizo lo mismo que un gerente en una empresa cuando decide reasignar a un empleado diversas tareas en función de sus competencias y crea las condiciones para que explote la sinergia en el equipo. Continuar leyendo

Fuente: La Nación (Marina Esquivel)

Adela Raele

Asistente Virtual Certificada

AIR Global Office

Asistente Virtual Certificada = Aliada del Cliente

En muchas ocasiones me han preguntado que es una Asistente Virtual y siempre comienzo por responder lo mismo: La Asistente Virtual es la mejor Aliada que un Cliente puede tener!

En principio me gustaría volver a recordar el significado de Asistente Virtual o VA (Sigla en Inglés que identifica a las Asistentes Virtuales o Virtual Assistants):

Una Asistente Virtual es una profesional que trabaja en forma independiente, posee experiencia como asistente adquirida en empresas, está capacitada en el uso de herramientas informáticas y de e-marketing, sabe desempeñarse a distancia y se actualiza permanentemente en nuevas tecnologías.

Pero entrando un poco más en detalles, la Asistente Virtual Certificada se dedica no sólo a cumplir las tareas encomendadas sino que trata siempre de ir un poco más allá, agregando su propio know-how para exceder las expectativas del cliente.

Un cliente satisfecho es la mejor propaganda!

Otros aspectos importantes a tener en cuenta al momento de la búsqueda y contratación de una VA es que posee su Certificación como Asistente Virtual, es decir que el cliente podrá estar seguro de lo siguientes puntos:

1)      Posee varios años de experiencia como asistente ejecutiva presencial en empresas.

2)      Se rige por un Código de Ética que le asegura al cliente que su trabajo será realizado con profesionalismo y siguiendo pautas de conducta.

3)      Sigue una política de estricta reserva de los datos aportados por los clientes, y esto se plasma mediante un Convenio de Confidencialidad que se firma entre ambas partes.

Lo invito a visitar mi sitio web y a enviarme su consulta sin compromiso.

Entre a un nuevo mundo de servicios! Su Aliada lo está esperando!

Adela Raele

Asistente Virtual Certificada

AIR Global Office

 

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