La Asistente Virtual es su mejor aliada

Continuando con la serie de artículos iniciada el pasado 30 de mayo, esta vez me permito darle más ejemplos sobre cómo, su Asistente Virtual, puede convertirse en su mejor aliada.

Supongamos que, en algunos meses, su empresa ofrecerá una jornada de capacitación para los vendedores y representantes.

Como su Asistente Virtual puedo ocuparme de notificar a su lista de contactos sobre la jornada que se llevará a cabo y hacer un seguimiento de las confirmaciones; buscar salones aptos para una determinada cantidad de gente, incluyendo diferentes opciones de catering o “coffee breaks”.

También puedo ocuparme de armar carpetas con documentación con sus respectivos bolígrafos (con el logo de su empresa) que serán repartidas entre los asistentes.

Si hubiera una presentación con diapositivas, puedo ocuparme de armarla de acuerdo con sus necesidades.

¿Pensó cuánto tiempo debería dedicarle al armado de esta jornada si se ocupara de esto usted solo?

Su Asistente Virtual puede ayudarlo a no distraerse de sus tareas habituales colaborando para que esa jornada resulte exitosa.

¿Por qué convertirse en esclavo de su negocio? ¡Evite la sobrecarga de trabajo! Planifique estas actividades con tiempo para poder delegarlas con antelación en su Asistente Virtual y lograr así, excelentes resultados.

Lo animo cordialmente a visitar mi sitio web: www.airglobaloffice.com y a hacerme llegar su consulta.

Hasta la próxima!

Adela Raele

Asistente Virtual Certificada

AIR Global Office

Su oficina en línea… donde Ud. está!

 

¿Conoces la “billerera móvil”?

En este nuevo post, me gustaría compartir una noticia acerca de la  “billetera móvil” que, muy prontito, ya estará en Buenos Aires. Basta de usar el monedero!!! Llegó la hora de modernizarse!!!

Un “santo grial” detrás del cual están los operadores de telecomunicaciones son los pagos de transacciones a través del teléfono móvil, para conseguir nuevos clientes y fuentes de ingresos.

Algo similar ocurre con las tarjetas de crédito, que buscan llegar a la población no bancarizada, que en la Argentina llega al 45% de los habitantes.

Esos objetivos sustentan la alianza sellada entre Telefónica y MasterCard, anunciada en noviembre a nivel mundial y que este mes comenzó a desembarcar en los grandes centros urbanos de la Argentina, donde se ofrecerá esta suerte de “billetera móvil”.

El proyecto se llama “Wanda”, una marca mundial de este acuerdo y que no tiene nada que ver con Wanda Nara, la famosa esposa del futbolista “Maxi” López, ni con una localidad homónima que está en Misiones, según admitieron desde este joint-venture.

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¿Cuál es tu opinión sobre esta nueva herramienta? ¿Crees que será algo de todos los días?

Hasta nuestro próximo encuentro!

Adela Raele

Asistente Virtual Certificada

AIR Global Office

Su oficina en línea… donde Ud. Está!

Fuente: IProfesional.com

Feliz Día de la Secretaria

Existen dos historias sobre el origen del Día de la Secretaria. Una de ellas, sin comprobar, cuenta que durante la segunda etapa de la Revolución Industrial, en el siglo XIX, Christopher Sholes inventó la máquina de escribir. Su hija Lilian Sholes fue una de las primeras personas en comprobar la eficacia del invento. De esta manera, se convirtió en la primera mujer que se presentó en público escribiendo a máquina.

En Estados Unidos, en homenaje al centenario de su nacimiento, el 30 de septiembre de 1850, los fabricantes de máquinas de escribir realizaron en 1950 diversas actividades para conmemorar la fecha. Entre ellas, un concurso para elegir la mejor dactilógrafa, que se repitió año a año el 30 de septiembre con la participación de muchas secretarias. Los exitosos festejos llevaron a que la asociación que nuclea a las secretarias en ese país fijara un “Día de la Secretaria “. Luego, en el mundo las organizaciones que reúnen a las secretarias en cada país fijaron una fecha diferente para cada festejo.

Otra historia, con mayor credibilidad, afirma que el festejo anual fue organizado por la Asociación Nacional de Secretarias (ahora conocida como la Asociación Internacional de Profesionales Administrativos), en 1952 en Estados Unidos. El festejo se llamó la “Semana Nacional de las Secretarias”, y fue creado en conjunto con el ejecutivo de relaciones públicas Harry Klemfuss y un consorcio de fabricantes de productos de oficina.

El objetivo era reconocer las contribuciones de las secretarias en el lugar de trabajo, y atraer más gente hacia los puestos administrativos y de secretaria. En 2000, la Asociación Internacional de Profesionales Administrativos cambió el nombre de la celebración por la Semana de los Profesionales Administrativos, la tercera semana de abril, y el Día de los Profesionales Administrativos, el 21 de abril, como una forma de reconocer los cambiantes nombres de los puestos dentro de las empresas y las cada vez mayores responsabilidades de la fuerza de trabajo administrativa.

En nuestro país, el Día de la Secretaria se festeja el 4 de septiembre.

Los tiempos han cambiado, la tecnología nos invade con toda su fuerza y muchas de las que hemos trabajado durante muchos años como secretarias y/o asistentes, nos hemos dejado invadir por los cambios tecnológicos y nos convertimos en Asistentes Virtuales, y ahora somos ni  mas ni menos que Secretarias a Distancia.

A todas las Secretarias y Asistentes, virtuales o presenciales, muy feliz día!

Adela Raele

Asistente Virtual Certificada

AIR Global Office

El tiempo es limitado, así que…

El tiempo es limitado, así que más vale que cada mañana me despierte fresco y sabiendo que tengo una sola oportunidad de vivir este día de la forma correcta, y al final juntar todos mis días en una vida de acción y propósito.

Lance Armstrong

Motivos para admirar a Lance Armstrong hay muchos. Uno que especialmente me gusta es su actitud. Alguien que no tenga la actitud correcta no podría haber logrado todo lo que ha logrado, incluidos los obstáculos que ha tenido que librar.

Y algo tan sencillo como iniciar cada día con la idea de que es una sola oportunidad la que tenemos de hacer que ese día valga la pena, es una muestra de una gran actitud.

Recuerdo cuando sonaba el despertador a las 4:30 de la mañana y me arrastraba de la cama para meterme a bañar, desayunar cualquier cosa y pasar más de una hora en el tráfico para llegar a un trabajo que no disfrutaba para nada. Hoy puedo decir que si hubiera empezado esos días con una mejor actitud, otra cosa hubiera sido. Pero los hubiera no existen, para nadie, lo que sí existe es el ahora y yo decido cada mañana, y cada día, vivirlo al máximo, aportando algo para que este mundo sea mejor.

¿Cómo empiezas tú tus días? ¿Tienes la actitud adecuada? ¿Ves cada día como la oportunidad de hacer algo que valga la pena?

Fuente: Marco Ayuso

Adela Raele

Asistente Virtual Certificada

AIR Global Office

Costos Laborales en Argentina

En el diario La Nación del 26-09-2010 se publicó una nota elaborada por la periodista Marilina Esquivel sobre los aumentos sobre los costos laborales en Argentina.

A continuación hago un resumen de la nota resaltando lo más importante y agregando algunos gráficos que condensan el detalle de los incrementos.

Un informe hecho en mayo pasado por la consultora HuCap entre 80 CEO  indica que el 96% coincide en que el tema que más les preocupa es la inflación real y el 80% indica que es el aumento de costos laborales. El 43% también señaló los aumentos salariales por negociaciones paritarias.

Según el Centro de Economía Regional y Experimental (CERX), en los últimos cuatro años -medidos desde el primer trimestre de 2006 hasta mismo período de 2010- los costos laborales totales aumentaron 131%. Y 46,3% solo en el último año, con una inflación de alrededor del 20%. La medición incluye el salario nominal, las cargas sociales, las contribuciones patronales, la aseguradora de riesgos del trabajo (ART), los gastos de refrigerio, los premios, el presentismo, entre otros conceptos.

Los sectores más afectados

En el siguiente cuadro se pueden observar los aumentos durante el 2010 y el último lustro.

 A los aumentos de salarios y otras partidas se sumó este año el de las ART, de entre el 60 y el 70%. “Y si además tenemos en cuenta que el salario mínimo aumentó 22,7 por ciento en el último año y sobre eso se aplica la suba del salario de convenio, todo explica por qué el costo salarial aumentó casi 50 por ciento en un año”, agrega Giarrizzo.

“Por cada 100 pesos que el trabajador se lleva a su casa, la empresa paga 154”, indica Jorge Colina, economista del Instituto para el Desarrollo Social Argentino (Idesa).

El 63% del aumento en el costo salarial de los últimos cuatro años se dio en el último. “Esta tendencia va a seguir en la medida en que persistan las elevadas tasas de inflación, en que no haya crédito productivo que permita generar mejoras en la productividad que compensen las subas en el costo laboral y en que el tipo de cambio nominal se mantenga planchado”, opina Giarrizzo.

Entre las posibles alternativas para alivianar el impacto de los costos laborales, las fuentes consultadas mencionaron:

  • la reducción del costo tributario,
  • el aumento del crédito a las pymes, tanto en cantidad como en calidad,
  • la educación para el trabajo y
  • la disminución de ciertos impuestos que afectan el proceso productivo para que la recaudación se base más en las ganancias

 EMPRESAS: IMPACTO EN LA RENTABILIDAD

Según Ricardo Cruz, Director de Unidades de Negocios de Grupo Logístico Andreani: “Los empleados logísticos tuvieron un aumento del 20% en lo que va del año. Además del aumento de ART y obra social -que forman parte de las negociaciones de cada día- se están incrementando las contingencias laborales a partir de que crece la jurisprudencia. No somos formadores de precios y no queda otra alternativa que transferir los costos laborales a la tarifa. Si bien siempre está la búsqueda de ser más productivos, con los niveles de incremento que tenemos hacen que cualquier productividad se vea diluida.”

ESCENARIO DE AUMENTOS DURANTE 2010

Si luego de leer esta nota se siente desanimado, no es para menos!

Pero tenga presente que tiene una alternativa válida muy cerca suyo: La Asistente Virtual.

Lo invito a consultar, sin ningún compromiso. Una Asistente Virtual podrá aclarar todas sus dudas y le hará llegar opciones que se ajusten a sus necesidades y presupuesto.

Adela Raele

Asistente Virtual Certificada

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El gran desafío de aprender a delegar!

Más de una vez Ud. seguramente se habrá sorprendido a sí mismo frente a la computadora luego de pasar varias horas haciendo búsquedas en Internet, o leyendo sus emails o tipiando informes. El tiempo transcurrió sin que se diera cuenta.

Como dicen por ahí “El Tiempo es Dinero” pero Ud. hizo un cálculo aproximado de cuánto dinero ha estado perdiendo ocupándose de tareas que bien hubiera podido delegar?

La idea de contratar una secretaria que haga todas estas tareas por Ud. le parece la más adecuada pero luego recuerda que aún no está listo para afrontar un aumento en los costos fijos de su empresa.

Aquí es donde una Asistente Virtual se convierte en una aliada ideal. Ud. puede delegar sus tareas en una Asistente Virtual sin necesidad de contratarla en relación de dependencia.

Delegar tareas en su Asistente no significa olvidarse por completo de éstas sino por el contrario, es no perder el control de las mismas y confiar a su vez en que su Asistente Virtual  llevará a cabo el trabajo con responsabilidad. Una Asistente Virtual es una profesional especialmente capacitada para ayudarlo.

¿Por qué motivos se pueden delegar tareas?

a.      Por falta de tiempo

b.      Por falta de conocimientos sobre determinada labor.

c.       Porque necesitamos ese tiempo para dedicarnos a atender asuntos inherentes de nuestra empresa o negocio.

Peter Drucker, un gran especialista en management, estableció tres pautas para tener en cuenta al momento de delegar tareas:

1)      Las tareas que no son necesarias elimínelas.

2)      Las tareas que puede hacer otro deléguelas.

3)      Las tareas que son fundamentales para la consecución de los objetivos de su negocio no se pueden delegar y debe hacerlas Ud. mismo tan pronto como sea posible.

Si Ud. está en una posición que requiere liderazgo estratégico y además está presionado por los tiempos Ud. debería considerar  delegar algunas tareas.

Recuerde que todas las actividades de una empresa o negocio son tercerizables, a excepción de aquellas que componen su “core business”.

Lo invito a consultar, sin ningún compromiso. Una Asistente Virtual podrá aclarar todas sus dudas y le hará llegar opciones que se ajusten a sus necesidades y presupuesto.

Adela Raele

Asistente Virtual Certificada

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Feliz Día Mamá!

El próximo domingo 17 de octubre es el Día de la Madre.

Es una fecha que para mí es muy tierna y cargada de emoción. Es un día que huele a flores, a primavera, a ternura, a entrega, a amor. Y aunque mi madre me guía ahora desde otro lado, vaya mi homenaje a mi hermana, a todas mis amigas, a  mis colegas, en fin… a todas las mujeres que como yo, también son madres.

Y les regalo (y me regalo) una hermosa poesía de Olegario V. Andrade:

 

 El Consejo Maternal

Ven para acá, me dijo dulcemente
mi madre cierto día.
(Aún parece que escucho en el ambiente
de su voz la dulce melodía).

– Ven y dime qué causas tan extrañas
te arrancan esa lágrima, hijo mío,
que cuelga de tus trémulas pestañas
como gota cuajada de rocío.

Tú tienes una pena y me la ocultas;
¿no sabes que la madre más sencilla
sabe leer en el alma de sus hijos
como tú en la cartilla?

¿Quieres que te adivine lo que sientes?
Ven acá, pilluelo,
que con un par de besos en la frente
disiparé las nubes de tu cielo.

Yo prorrumpí a llorar. Nada le dije.
– La causa de mis lágrimas ignoro,
¡pero de vez en cuando se me oprime
el corazón y lloro!

Ella inclinó la frente pensativa,
se turbó su pupila,
y, enjugando sus ojos y los míos,
me dijo más tranquila:

– Llama siempre a tu madre cuando sufras,
que vendrá muerta o viva;
si está en el mundo, a compartir tus penas,
y si no, a consolarte desde arriba.

Y lo hago así cuando la suerte ruda,
como hoy, perturba de mi hogar la calma,
invoco el nombre de mi madre amada,
y entonces siento que se me ensancha el alma.

Feliz Día a todas las Mamás!!

Adela Raele

Asistente Virtual Certificada

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Como superar una avalancha de trabajo y salir airoso

Hay épocas que marcan una diferencia notable en nuestra rutina diaria de trabajo convirtiendo nuestras jornadas laborales en algo que parece interminable.

Al fin del día, cuántos de nosotros sentimos deseos de salir a cenar, ir al cine, o simplemente ver una película por televisión? 

Muy pocos, verdad?

Pero… por qué dejamos que nuestro trabajo nos supere sin encontrar una solución más rápida y eficiente?

No sería perfecto, contar con una ayuda extra que estuviera disponible a la hora del “boom laboral” que se nos presenta en tantas oportunidades?

Y que tal si además de esto no nos generara costos laborales extra, ni la necesidad de contar con otra oficina?

Una Asistente Virtual se ocupa de hacer todos los trabajos que habitualmente realiza una secretaria presencial, pero en forma de teletrabajo.

Cuando comenté este tema entre todos mis conocidos me llevé una gran sorpresa:

En todos ellos se repetía una y otra vez la misma pregunta: Y eso qué es?

Según la definición de Wikipedia, una Asistente Virtual (o VA como es la sigla en inglés), “es igual a una Secretaria Ejecutiva pero que brinda sus servicios en la comunidad virtual, utilizando su propio equipamiento y oficina, trabaja en forma freelance y factura honorarios por el tiempo real utilizado para las tareas realizadas”.

La Asociación Internacional de Asistentes Virtuales (IVAA) nos define como un “profesional independiente que brinda servicios administrativos, creativos y/o técnicos. Utilizando medios de comunicación de tecnología avanzada, una VA profesional asiste a clientes en su área de expertise desde su propia oficina, enmarcando los servicios en un acuerdo contractual”.

En su gran mayoría, las Asistentes Virtuales tienen varios años de experiencia como secretarias o asistentes ejecutivas a nivel presencial, en todo tipo de empresas.

Existen en la actualidad alrededor de 7.000 Asistentes Virtuales en todo el mundo. Y si bien es en Europa y Estados Unidos en donde su crecimiento ha sido más significativo, esta metodología poco a poco se está imponiendo también en nuestro país.

Cuáles son las ventajas y beneficios que se obtienen al contratar una Asistente Virtual?

Ventajas

Delegar las tareas que restan tiempo en la operatoria diaria y organizar agendas y eventos a la medida de tus necesidades.

Desarrollar sitios y blogs que permitan posicionar tu empresa en Internet y realizar campañas de e-marketing acorde a tus objetivos.

Beneficios

Requerir los servicios de una VA ya sea por hora, semana, mes o por proyecto y que además, trabaja por contrato.

Disminución considerable de los costos empresariales en tu beneficio (aguinaldos, vacaciones, cargas sociales, etc.

Estoy convencida que esta profesión se convertirá, en no mucho tiempo más, en la forma más usual de hacer negocios.

Es el futuro aquí y ahora!

Adela Raele

Asistente Virtual Certificada

AIR Global Office

Gestión del Tiempo

El tiempo es uno de los recursos más importantes para lograr los diferentes objetivos que nos hemos planteado para nuestra vida. A su vez, es sumamente crítico, valioso y por sobre todas las cosas  finito ya que nunca podremos recuperar el tiempo perdido.

Por eso, es muy importante saber administrarlo bien para lograr nuestras metas en el menor tiempo posible.

Piensas que, finalmente, has empezado ese negocio tan anhelado y ahora no tienes tiempo para nada. Pues bien, ¿qué puedes hacer para administrarlo lo mejor posible?

1)      En principio analiza seriamente cómo usas tu tiempo.

2)      Distingue entre lo que es urgente y lo importante. Y luego entre lo importante y lo que no lo es tanto.

3)      Establece tus objetivos y las prioridades que establecerás para alcanzarlos.

4)      Busca aquellas estrategias que te permitan alcanzar los objetivos que has establecido.

5)      Aprende a enfocarte en tu objetivo.

6)      Delega aquellas tareas que evitan que llegues más rápidamente a tu meta.

El Dr. Steven Covey dice que tener éxito “significa alcanzar los objetivos que te trazas, para ello es necesario que le dediques más tiempo al trabajo estratégico que al trabajo operativo”.

El trabajo estratégico es la planificación que tú haces para lograr la concreción de tus negocios mientras que el trabajo operativo es el que pone en práctica lo que tú has planeado para la realización de tu negocio.

Piensa en la tremenda importancia que tiene realizar el trabajo estratégico! Si no está bien planeado no tendrá sentido el trabajo operativo.

Delega el trabajo operativo y concéntrate en el estratégico ya que este es el que te conducirá irremediablemente al éxito!

 Adela Raele

Asistente Virtual Certificada

Has planeado ya tus objetivos?  Los estás alcanzando, o el trabajo operativo está restándole tiempo a  tu  trabajo estratégico?

Crecer de la mano de una aliada

Es Usted un emprendedor que ha comenzado hace ya un tiempo a formar y hacer funcionar su negocio?

Seguramente, su negocio ya creció y ahora Ud. se enfrenta con un desafío aún mayor: mantenerlo y hacerlo prosperar.

Pero resulta que hay cantidad de tareas diarias, tal vez más pequeñas y no por eso menos importantes, que no deben descuidarse pero que le quitan tiempo que Ud. podría estar utilizando para elaborar por ejemplo, diferentes estrategias de ventas, cómo aumentar su cartera de clientes, mejorar la rentabilidad de su empresa, etc.

Esta vorágine inevitable hace que Ud. esté perdiendo tiempo y dinero!

 Comience a enfocarse en su negocio teniendo de su lado a una aliada importante como lo es una Asistente Virtual.

Ella puede proporcionarle la ayuda necesaria en diferentes servicios que varían desde lo simplemente administrativo hasta la organización de viajes o  campañas de email marketing que ayudarán a que Ud. llegue más fácilmente a su público objetivo y muchas tareas más.

 Disfrute de las ventajas de mejorar la relación costo-beneficio: pague solamente por el tiempo dedicado al servicio que Ud. necesita y ahorre dinero en gastos de equipamiento y consumos.

Reduzca o elimine la responsabilidad de tener personal efectivo.

Aumente su propia eficiencia y productividad delegando tareas en su Asistente Virtual.

Destine el tiempo que antes dedicaba a otras tareas para lograr mejores negocios y re-posicionar en un escalón más elevado a su empresa.

 Descubra como puede ayudarlo a crecer su Asistente Virtual!

 Adela Raele

Asistente Virtual Certificada

Lo invito a visitar mi web: www.airglobaloffice.com

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